パソコン修理やiphone故障は専門業者へ~リペアノウハウ

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故障の対応

頼む前に行っておきたい事柄を知っておく

パソコン

精密機器であるパソコンは、ある日前触れもなく壊れることもあります。またそうかと思えば、トラブル症状が出てから次第に進展していき壊れることもあります。どのような理由であれ、壊れてパソコン修理に出す場合には、事前に行っておいた方が良いこともあります。 まず1つ目がデータのバックアップです。これは壊れる前に行っておくのが理想ですが、壊れた後でもハードディスクなどのOSインストールストレージの起動ができる場合は、バックアップをしておいてからパソコン修理に出すのが理想的です。なぜなら修理内容次第では、ストレージの内容が初期化されてしまうためです。 また2つ目にドライブなどに格納されているメディア抜いたり、USB機器類は取り外しておいてから、パソコン修理に出すようにします。

工夫でよりスムーズな修理に繋がる

基本的にパソコン修理を行う業者は、トラブルの症状を顧客から聞いてから実際に故障などの原因を探ります。もちろん顧客がその症状についてもよく分かっていない場合で、説明を得られなかった場合でも故障の原因を独自調査で突き止めてくれます。 しかし最初に業者の人にトラブル症状について説明をしておくと、よりスムーズにパソコン修理が行えます。特に出張修理の場合は、時間経過によって料金が変動するので、素早い対応をしてもらうために、トラブル症状についてメモを事前にしておくなど工夫して、業者にそのこと伝えると、よりスムーズに修理が進みます。 異音や異臭がするかどうか、OSが立ち上がるかといった情報を細かくメモしておくと業者の修理スタッフも喜んでくれます。